POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DU SITE
(Obligatoire – RGPD)
Les données de santé échangées dans le cadre des prestations de télésecrétariat ne transitent pas via le site internet mais via des outils sécurisés dédiés à l’activité professionnelle.
Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :
Télésecrétariat Call Phoning géré par Isabelle RONCHI
1462 chemin des launes 83870 SIGNES
callphoning@hotmail.fr
2. Données collectées
Le site peut collecter :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations transmises via le formulaire de contact
Aucune donnée médicale n’est collectée via le site.
3. Finalités de traitement
Les données sont collectées pour :
- Répondre aux demandes d’information
- Établir des devis
- Gérer la relation commerciale
- Assurer le suivi client
4. Base légale
Les données sont traitées sur la base :
- Du consentement (formulaire de contact)
- De l’intérêt légitime (relation professionnelle)
5. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- 3 ans après le dernier contact pour les prospects
- 5 ans après la fin de la relation contractuelle pour les clients
6. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement :
- Au responsable de l’entreprise
- Aux prestataires techniques (hébergeur, messagerie)
Elles ne sont ni vendues ni cédées.
7. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données contre :
- L’accès non autorisé
- La perte
- La divulgation
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez :
- D’un droit d’accès
- De rectification
- D’effacement
- De limitation
- D’opposition
Toute demande peut être adressée à : callphoning@hotmail.fr
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies à des fins :
- Statistiques
- Amélioration de l’expérience utilisateur
L’utilisateur peut les paramétrer via son navigateur.
